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陈凯旋访谈:立白创业道路(4)

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  强大的渠道是这样铸就的:每到一个省份,立白避开在省会设立分公司的模式,而是让销售人员直接下到最有实力的几个县,与当地日化经销商对接,选定几个专销商。然后总部投入广告、派出指导人员,下沉到县一级单位辅助经销商。这些经销商利用自己在当地的影响力和辐射能力,尽可能地横向和纵向铺开网络,产品延伸的地方,就是某个专经销商的“地盘”。

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  当某地的经销商做出名气了,通常附近的很多经销商都会慕名而来。此时,通过已有的“成功效应”,再以点带面一片一片地发展经销商,从而将辐射不到的区域全部覆盖。每一个经销商都细分到以县为单位设点,每个点都被要求做精做透,渠道也就一级一级地往下延伸。

  这种有多大能量就给你多大“地盘”的做法,完全因人能力而定区域,常常是,一个县级经销商能力强,它有十几个县的领地;一个省会城市的经销商如果能力不行,它的销售区域可能还出不了市。经销商也不会不平衡,他们都是跟总部直接对接,政策、待遇都一样。

  一旦某地有了几个成熟的经销商后,立白就在该区域因势设立一个分公司,为经销商们服务。在四川,立白的几个分公司甚至设在了乡镇上。根据经销商设立分公司无疑又是行业的创举,有人戏称,颇有点当年的“红军支部建在连上”的味道。

  这无疑是一组恐怖的数字。截至2002年,立白的经销商达到了1600多家。更为可怕的是,这1600多家经销商几乎只经销立白的产品,他们以草根的姿态分布于中国最难以突破、最复杂也是所有品牌望而却步的三、四级渠道。一位宝洁的高管闻讯后,连连感慨:“宝洁将产品做到乡镇一级已经不错了,没想到立白做到了更下一级!”

  第三板斧,则是医治了日化行业内泛滥成灾的窜货问题。多年来,“窜货”几乎成了流通领域的通病,没有人认为能够绝对根治,大多数厂家常避重就轻,苦无良策。

  为求解,陈凯旋常去一些发达国家考察学习。在日本,他接触到了一个名为“商会”的东西。商会是企业之间自发成立的一个约束相互行为、沟通交流经验的一个组织,在国内也逐步兴起。通常在商会的指引下,企业行为都较为规范,组织内部也严谨有序。

  企业可以成立商会约束行为,企业内部为什么不可以照搬此种模式?

  “立白商会”就此成立。商会中,各经销商都是会员,会长由大家轮流担任。平日里会员间交流经验,你帮我卖一些产品,我帮你销一些东西,经常联系沟通,自然谁都不好意思再窜货了。一旦有犯规者,会长有权召集商会会员,通过民主投票的方式,对犯规者予以处罚,处罚资金用于商会内部的开支或补偿损失者。一旦违规严重或屡次不改者,商会也可以以民主的方式将其逐出队伍。

  “三板斧”日后被人定格为立白史上的三大战役。2002年,立白的销售额突破了30亿元
 轻资产运营模式

  立白悄然长大,宝洁似乎毫无知觉。在国内,宝洁正和它的对手纳爱斯进行着一场名为“射雕行动”的对决。对每一个出头的对手,宝洁从不手软,从早期的奥妮,到中期的丝宝再至纳爱斯,每一个威胁者最终都被“修理”。

  立白长大了,抛绣球的人就来了:“与其刺刀见红地在市场上碰面,不如坐下来谈合作。”“补偿多少都不是问题,想清楚!”“杯酒释兵权”曾撂倒了国内一个个对手,中国太多的日化企业都识时务地选择了屈服。

  或战或降的关口,陈凯旋还是选择了“战”:“哪有把自己的儿子送人的道理,今后在1600家经销商面前怎么做人?!”为表决心,他在公司门外挂了块牌子:“凡洽谈不必要合作者免进!”

  他心有不甘。立白品牌也有、渠道也有,何况还处于上升阶段,凭什么就轻易地缴枪投降?“渠道对于立白而言,就像一条条运输带,只要在这条运输带上放上更多的产品,就可实现立白由单一类型企业向大日化集团的过渡。”

  早在1996年,陈凯旋推出了以“立白”命名的洗洁精。为了打好这一仗,立白人还根据南方人的生活习惯,在洗洁精里加入了生姜成分,因为生姜可以去除海鲜的腥味。产品一出,在市场上赢得追捧,当年销售突破了2亿元。

 

 
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