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面对低效、长期士气低迷的团队，很多企业祭起培训的法宝。的确，在培训过程中，相信老板们对高涨的热情感到满意，甚至被深度感染。但培训过后，经常会在很短的时间内，员工们又会回到原来的状态，失望中，业界的经典总结语“当时激动，过后不动”被众多的公司领教。那么，是培训没用，还是另有原因呢？
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笔者经过多年的培训和实践认为，软环境的建设过程中，除了外界的理念洗礼外，自身的队伍也需要有一个“心路历程”的建设，少了这方面的努力，组织的凝聚力和服从无从谈起，如果没有这点做为支撑，外力的培训只会象海水荡过沙滩，什么也不会留下，那么，这种“心路历程”的建设有哪些共性呢？
列举一种的情况，一个团队，经过几任领导的带领，长期不出业绩，士气低下，人心惶惶，对公司极度缺乏信任感，团队到了这种地步，恐怕是最糟糕的情况了。那么，如何尽快把团队从泥沼中解脱出来，重新创造优秀业绩呢？
接手这样的团队，无疑是很大的挑战，新官上任，大力推行新的策略和激励制度，无疑会遇到阻力，因为经过前几任领导的“洗涤”，这支团队不再信任任何豪言壮语，不再对所谓“个人魅力”感冒，单纯依靠行政命令，必然会造成整体“神散形不散”，要知道，工作成绩没有个人信心的浇灌，大多数情况下不是优秀的业绩，一支不用心效命的队伍，注定在市场上经常出没的困难面前溃退。人心的收拾，一定是当务之急。
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