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把制度建立在对人的不信任基础上
第一代企业家多是90%的精力跑关系和人脉，10%钻研公司业务运作。他们在沼泽地里坚持下来，奠定了今天经济起飞的基础。而新一代企业家，则把这个等式给颠倒过来。90%的精力钻研业务，10%的精力去公关。对史玉柱来说，这还嫌不够。创业者都不是搖着鹅毛扇指派他人干活的主，什么营生举足轻重他就干什么，绝不假手他人。 汇男网 www.dddbb.com 汇男网 www.dddbb.com
脑白金起步至关重要的是营销策划，史玉柱当仁不让走在最前边。1998年，他找朋友借了50万元，开始运作脑白金。他把起始地选在了江阴。还没有成品，就拿个其它产品的包装盒当道具。终于，史玉柱心里有底了。他信心十足地对团队说：“行了，我们有救了。脑白金这个产品年销售额很快就能做到10个亿”。在人们的骂声中，他很快达到了预期的目标，而且脑白金销售十年不衰。
在商业江湖中浸泡日久，史玉柱对人性有了更为深刻的把握。中国人合作精神本来就很差，一旦有了股份，就有了和你斗的资本。早期公司有了点钱就开始起矛盾，以至于史玉柱当众摔电脑说，“我从此再不搞股份制了”。后来，公司史玉柱一个人说了算，再也没有内斗了。按他的说法，他给团队开出的薪酬要好过拥有股份。许多小公司创业过程中爆发矛盾是常有的事，而像史玉柱这么强烈的反弹却很少见。也正是这种义无反顾的魄力，使得巨人从一开始就有了一个凝聚力很强的内核。
当年，脑黄金红火的时候，销售额达到过5.6亿元，但烂账有3亿多。由此导引出巨人大厦的资金链危机。残酷的现实，使得史玉柱体悟到商业必须时时刻刻保持危机意识，必须让企业保持安全充沛的现金流，而且最重要的是，要把制度建立在对人的不信任基础上，因为人性的飘忽不定和贪婪的无处不在。
所以，在脑白金起步时，史玉柱果断切断了营销团队与现金的联系。新产品营销先款后货，而且营销推广团队与现金流动两条线。经销商由营销团队去发展和巩固，但是货款一律由经销商直接跟总部财务接洽。推广团队可以大力度去接触最终消费者，但是现金货物由经销商经手。史玉柱愿意跟那些纯粹的商人谈交易，不愿意跟他的团队立章程。任何章程都有漏洞，想去除烦恼，只有去除烦恼的根子。
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