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周大福董事陈世昌:谈品牌影响力(2)

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主持人:周大福获得中国500强,与贵公司雄厚的企业实力是分不开的。周大福的产品越来越受到消费者的认可和喜爱。周大福如何看待中国消费者的消费趋势?在注重消费者需求方面,周大福有什么独特的措施?
    
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    陈世昌:全球也知道,中国最大的优势,第一人多,中国的经济也达到全球前几位了,包括GDP,包括收入,能控制的基金都很厉害的。你可以看到全世界很出名的品牌,包括很多香包、香水、服装、珠宝,所有的在最近几年进入中国大陆市场,在北京、上海开了专卖店、连锁店,以及公司设在中国大陆,肯定是他们看好中国未来的市场。当然周大福也是一个中国品牌,我们未来也是重点放在中国,虽然我们整个集团在东南亚有800家分店,在未来我希望我们2010年能在中国内地开店,拓展到1000家。当然,1000家以后,我们还有第二个1000家,我希望通过我们的能力,把一个中国珠宝品牌做得更好。而且我们有一个理念,希望打造华人的珠宝第一品牌。
    
    主持人:周大福这几年的成长在业界是有目共睹的。近几年来,越来越多的注意时尚化与国际化的周大福在产品定位与市场推广上有什么典型的举措?
    
    陈世昌:还是以系列细分出来的产品为例。因为产品在市场里面很多,我们总不能以前流行什么我们就去做什么,或者什么卖得好我们就去跟着卖什么。我们要以自己研发出来、自己设计出来的产品为主。以前我们常常说我们是一条龙的服务。比如钻石,从钻石采矿出来打磨、设计、加工去零售,以及宣传策略,都是一条龙去做。当然每个环节,我们都有很强大的人才队伍,包括我们有一个设计团队。还有加工、市场推广,还有营销手段,我们把最好的产品分类、系列化,比如女孩喜欢什么,比如刚才说的骄人系列是鼓励有主见的、爱自己的、独立的女孩的。另外我们也有一款产品是希望通过男女之间传情达意的,还有一款是将外国、埃及的或者是意大利的风情引进中国,加进我们的手工元素达出来。总的来说,我们希望通过珠宝首饰把最好的送给喜欢的人。
    
    说到未来,我个人认为,什么是时尚,怎么享受人生呢?如果自己不享受,不爱自己的话,谈不上时尚。所以我们要求我们的同事、我们的管理团队有品位、有时尚的、敏锐的视角。
    
    主持人:今年是奥运年,很多企业纷纷投入了大量的人力、物力,您能否谈一下周大福的奥运商机?
    
    陈世昌:2008年北京主办奥运,早在2004年我相信全世界就都很轰动了。作为一个华人,我肯定是很高兴的,公司也是。2004年,我们就想,这么难得的机会,我们能不能参与其中,不一定从中挖掘商机,我们只要能参加,出一份力也可以。所以当时我们马上通过董事局决定,组织了一个专门小组,争取申办奥运权。通过两三年写计划书、面谈,邀请他们过来看、考核我们,最后2006年中旬,我们得到特许经营权。所以非常开心。虽然是一个很大的商机,但是,奥运如果能够给我们带来2-  3个百分点就不错了,所以对我们来说,我们完全不是针对销售、商机着眼的。我们希望通过我们的公益,打造出中国品牌。因为奥运肯定是全世界都过来参加。珠宝行业里面,如果我们做得好,就证明中国人绝对有这个能力,包括在设计、生产工艺方面都是很好,也不仅仅只有意大利、法国才有这个能力,我们中国有的话,他买回去,第一帮我们宣传一下,第二证明中国人绝对有这个能力做得更好。所以,当时我们从这个方面去考虑。
    
    后来,我们觉得如果我们只是单纯生产的话,也不够。所以,我们在2007年中旬也积极和奥组委申请,因为珠宝不是一般的产品,和卖一个服装不一样,肯定很专业的。所以我们有这个信心,自己研发产品,在周大福分店里面去卖,会卖得更好。最后,奥组委认同我们了。所以我们从2007年中旬开始,又把特许零售拿到,而且是中国大陆和香港都可以。到目前为止,我简单地盘算过,应该也是在我们预算之内。可是我个人认为,最高峰期还没到,应该从接近6月份下旬开始,就会慢慢更热、更火。所以,我觉得这次应该可以说是名利双收。
 

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