柴新建深知肩上的担子重了很多。带领80个人，不折腾出点名堂来，怎么能对得起这个技术中心主任的头衔！
他想对4．5公斤洗衣机的核心技术进行拆解，并尝试改动。这可是犯忌的。国内洗衣机都是引进国外的技术，外国的图纸谁也不敢修改，多少年都是纯引进模仿，这几乎是当时一个不成文的行规。然而，柴新建说，科学规律不能违背，但各国经验是可以根据自己的实际情况加以总结的。洗衣机又不是飞机，为什么不能动。 汇男网 www.dddbb.com 汇男网 www.dddbb.com
市场上终于出现并热销改进型的“喷瀑王”系列洗衣机，这就是柴新建在松下原型的基础上进行技术创效的新品，从而释放了日本模糊洗衣机的潜在优势，并解决了国内洗衣机为之头疼的问题。
在柴新建的主持下，小天鹅技术攻关开始呈几何方式裂变。公司申报的国家专利，从1996年的两项上升到后来每年200多项，不少都是科技发明方面的技术型专利。柴新建迅速被任命为公司副总经理，分管技术创效。
2001年，经朱德坤董事长提名，柴新建走马上任总经理。
据说，在对柴任命前进行全厂民意测验“全民公决”时，只有一人投了弃权票，那就是柴新建本人。
“海龟”变为“土鳖”，就业成了创业
担任总经理后的柴新建说，以前，我只要管我有饭吃就行了，现在，我要管全厂的职工都有饭吃，并且要日子过得更好。 [Page]
柴没有忘记来小天鹅前与朱德坤的那次密谈，面对“八国联军”的包围，柴新建想到了靠核心技术来突破重围。
在柴新建主持下，小天鹅加快了核心技术的研究和开发速度，实施了一系列项目的研究开发，提高了核心技术竞争力。
2003年6月，一个神秘的客人来到中国深圳，他点名要会一会小天鹅公司。他是大名鼎鼎的美国通用的商务代表。一来二往，当年年底，双方终于在上海签订了“长期合作战略联合开发协议”。
2005年7月，小天鹅生产的高端洗衣机开始出口美国，每台洗衣机售价高达1000美元。由于这种洗衣机节电节水，美国政府给予购买者每台100美元的补贴。仅此一项出口，小天鹅当年就实现销售额4000万美元。柴新建说，与通用的合作，将为小天鹅找到一个“强劲的增长点”。他预计，两年后，小天鹅的国外销售市场将超过国内市场。
技术出身的柴新建迅速在管理、营销等多方面崭露头角。他提出，管理人首先要尊重人。公司只有员工，没有博士、硕士及新老员工之分。“进门看学历，培养看潜力，工作看能力，激励看贡献”。在公司的经营理念上，他提出要从国内家电制造商向国际家电制造商转型，对同行要有开放包容的心态，在合作中竞争，竞争中合作。
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