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创新与人才是企业的竞争力
我在财务软件领域创业的历史，在不同场合，我谈过多次，在这里我先简单谈几点。
首先，为什么我会做成？这要追溯到1986年。那年我发表了一篇文章《我国会计电算化的标准化、通用化和商品化》，有个武汉退休的会计师给我写信，说看到我的文章后想跟我一起办软件公司。这封信给了我一个概念，做会计软件可以赚钱。
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当我终于把这个公司办起来的时候，并不是这个领域中最早的，当时有用友等等公司。怎么打破这种格局？怎么把良性的竞争引入这个产业，甚至推动这个产业的发展？我一直在思考。1996年我们抓住Windows平台这么一个机会，给财务软件行业带来了历史革命。同时我们把新的营销方法引进了这个行业，从过去单纯依靠政府变成了依靠市场发展我们的产业。在发展过程中客户提了很多的需求，比如“除了财务软件能不能提供物流管理等其他一些软件”等，我们适应这些需求，又开始向企业管理软件转型。
因为顾客有清晰的洞察和敏锐的眼光，这成为我们持续创新的动力来源。
我认为，创新是任何一个企业特别是IT企业核心的竞争力。如果抱着侥幸心理看别人在前面探路，自己再跟进，一次可能会赢，但不会次次都赢。世界上成功的公司，像微软、IBM还是靠持续不断的创新。创新固然需要成本，但是如果连创新的成本都不愿承担，企业就没有存在的价值。
互联网高速发展时有种说法叫“快鱼吃慢鱼”，而不是大鱼吃小鱼，谁游得快谁就能够生存，这种状况促使我反思既要快也要平衡的问题。
我意识到：技术的创新和管理的创新是企业的两条线，我们要比较平衡地走。配合不好将带来灭顶之灾，如果配合好成功的可能性就会更大。这中间，关键点是人才。
刘邦战胜项羽，并不完全是学习和借鉴对手，也不是和项羽拼武功实力，更重要的是有自己的核心能力——用人，也就是智谋。这给我们以启示，通过优秀人才实现的创新，我们才有信心走向国际。国际化的基础还是以人为本。在企业的全体员工都具有统一的“核心价值观念”，企业培育出“核心竞争力”之后，企业就可能实现“核爆炸”——超速成长和扩张。
人力资源方面可以说，在竞争的市场当中人才并不是关键，怎么利用人才才是关键。越优秀的人才，成本也越高，完全在于你能不能使他创造出更多的价值。
在金碟没有上市之前，我靠的是塑造企业文化，告诉他们在未来多少年内，有个多么好的发展前景，吸引他们朝这个方向去。另外一个就是依靠激情管理体制，我有一公式：知识资本=能力×激情。不是加法关系，是乘法关系。因为我的公司就是创造知识资本的，所以怎么激发员工内心的激情很重要。
在任何一个企业早期的时候，它不像一个成熟的大企业有良好的信誉和待遇，大家的加入都是为了一个未来的远景。但是这个对未来的期待，到了一定的时候，你必须要兑现。你怎样把员工早期对未来的憧憬变成激情并且不断地保持下来，就需要把它转化成实实在在的制度化。
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